I vår butik värdesätter vi din tillfredsställelse och vill säkerställa att du är helt nöjd med ditt köp. Vi accepterar returer och återbetalar ditt köp enligt de villkor som anges nedan. För att vara berättigad till retur eller byte måste alla klockor skickas tillbaka till oss inom de första 30 dagarna efter att du mottagit klockan och uppfylla följande villkor:

Klockan ska vara i original fungerande skick utan skador som orsakats av dig.
Inga repor på klockans fall, glas eller rem från användning.
Ingen ändring av armbandet eller storleksjustering.

Om du mottagit en klocka som är skadad under transporten eller inte fungerar vid ankomsten, är den fortfarande berättigad till retur. Vänligen kontakta oss omedelbart på cs@citywatches.se om du fått en defekt produkt. När du returnerar klockan kan du välja mellan en återbetalning av köppriset eller ett byte till en annan klocka, där prisskillnaden betalas eller återbetalas. Vi utfärdar en återbetalning inom 24 timmar efter att vi mottagit returförpackningen.

Fraktkostnader för retur betalas av kunden. Vi ansvarar inte för förlorade eller skadade paket. För att begära en retur, vänligen skicka ett e-postmeddelande till cs@citywatches.se med ämnet "Retur begärd" och ange ditt ordernummer samt anledning till returen. Vi svarar inom 12 timmar med ditt RMA-nummer och instruktioner för retur.